美国人的房子大多是独立式建筑,个性非常鲜明。   并且在美国买房子,很少发生纠纷,是最省心的。

美国房地产市场纠纷少的第   一个原因是,卖房子的人一般不能,也不敢说假话,尤其是在对房子的宣传上,绝对不能用天花乱坠的承诺或虚假信息来迷惑顾客。打开美国的房屋广告,就能看到   实实在在的一幢幢房屋的照片,这些都是二手房。在美国,为了避免因宣传不实而引起纠纷,一般只有现成的房子才能在广告上登照片,而那些未建成房子的模型照 片是不允许出现在广告上的。

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在二手房的广告上,一般都会写明房价、地理位置、房子的结构等等。房价的高低主要取决于房子的结构和所处的地段。房     屋的结构一般指有几间卧室、几个客厅、有没有花园、车库,厨房的设施是否齐全,有没有步入式衣橱,是否拥有良好的景观等等。而房屋的地段主要是看周围的购物和娱乐设施是否齐全、交通是否方便以及附近中小学校的教学质量如何等等。如果顾客相中了房子,就会去找经纪人看房子,经纪人会提供一份更详细的说明材 料,其中就包括房子的各种面积。比如总的地皮面积(包括房子本身的占地和周围环绕的绿地)和房屋本身的占地面积,室内各个卧室、厨房、客厅的面积(均以平     方英尺表示)。但像卫生间、过道、楼梯、地下室、阳台等附属建筑一般就不标面积了。在美国,单栋房子论“套”卖,而不是按“平方英尺”出售,所以一般人不     会为一两个平方英尺较劲的。而公寓式房子,房屋广告标出的也都是使用面积,而不是国内大部分地区使用的建筑面积,更没有什么“公摊面积”之说,所以买卖双     方不会因为面积而产生纠纷。当然,对于公寓楼的电梯、楼道、草坪、院内娱乐设施等公共面积,房主是要交物业管理费的。

买新房子情况稍有不同。一般情况下,房地产开发商在买了地皮之后,不是自己想盖什么样就盖成什么样,而是要根据买主的要求盖房子。所以,美国人的房子都     是个性化的。买卖双方先商定一个建房图纸,卧室、客厅、厨房、阳台、卫生间、地下室、楼梯等都清楚地标出位置和面积,就连电话插座、电灯开关的位置都要标     得一清二楚,建筑商必须按图施工。交房子时,如果买主发现任何与图纸有出入的地方,建筑商必须免费修改。如果是大问题修改不了,就要赔款、退款,甚至全部     重建。房地产经纪人石丽荣女士举例说,去年她有个客户在设计好图纸后,又通知开发商把客厅面积增加   4   平方英尺,不料开发商给忘了。最后交房时,房主发现了问题。开发商想赔款,但房主要求退房退款,于是开发商只好乖乖地退了钱,否则就得上法庭。

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在美国,房地产开发商不敢造假,否则会被公之于众,不仅要受重罚,还会信誉扫地,从此不会再有人买他们的房子。

华盛顿大都会地产公司的房地产律师尹杰先生说,三年前,有一个开发商造房子时,没有使用他们承诺的高档木料,而是用了低档木料,结果好几家住户都发现房子的楼梯、地板等出现了细小裂缝。于是,几户人家联合把这家公司告上法庭,结果当然是这家房地产商倾家荡产,“关门大吉”。

开发商不仅负责盖房,还负责装修。

美国房地产市场纠纷少的另一个原因是,开发商不仅负责盖房子,还负责装修。美国人从未听说过什么“毛坯     房”,因为所有房子必须装修好了才能交付使用,不能有一点裸露。不久前,记者的一个朋友买房子想装抽油烟机,但是一直没选好牌子。于是,她想让开发商先把     烟道的洞打好,然后等她选好牌子后自己装。但开发商死活不同意,说他们交付的房子不能有任何没装修到位的地方。没办法,朋友只好买了抽油烟机,让开发商给装上了。

当然,开发商如何装修也要听买主的。在房子盖好前,开发商会为买主提供一个基本型装修方案,装修费用就算在房款里,不必额外付钱。基本型装修使   用的是普通的地板、地毯、灯具、油漆等等,装修出来虽不豪华,但完全可以使用,相当于国内中档装修水平。但实际上,大部分人买房时都会选择更好一些的材料   和装修式样。比如,基本型的装修用的是地毯,有的人就会选择木地板,还有的人甚至选择大理石地板。石丽荣女士说,她的顾客中,大部分买三四十万美元房子的   人,都会再添   2   万—   4   万美元用于装修,希望装修的档次更高一些。

正是因为法律的健全和对信誉的爱护,使得美国房地产商不敢作假。因此,对于美国老百姓来说,他们不但住房子是享受,买房子也是享受,这倒应了我们常说的一句话:顾客就是上帝。

"Service with a Smile" (on blackboard)

 

 

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